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Términos y Condiciones

Última actualización: 6 de noviembre de 2024

Bienvenido a Capas Design. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta cumplir con estos Términos y Condiciones. Por favor, léalos cuidadosamente antes de realizar cualquier compra.

1. Aceptación de los Términos

Al acceder, navegar o utilizar nuestro sitio web y realizar una compra, usted acepta estar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones, todas las leyes y regulaciones aplicables, y acepta que es responsable del cumplimiento de todas las leyes locales aplicables.

Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, tiene prohibido utilizar o acceder a este sitio.

2. Descripción del Servicio

Capas Design ofrece herramientas de diagnóstico y servicios relacionados con publicidad digital y marketing. Nuestros productos y servicios incluyen:

  • Herramienta de Diagnóstico de Fugas en Meta Ads: Servicio gratuito que permite identificar fugas en campañas publicitarias y calcular métricas clave como CPA ideal, CPA real, y dinero en riesgo.
  • Kit de Activación Navideña: Producto de pago que incluye diseño de PVU, cálculo de CPA ideal, y creativos listos para usar.
  • Recursos y materiales educativos complementarios

3. Registro y Cuenta de Usuario

Para acceder a nuestros servicios, puede ser necesario que proporcione información personal precisa y completa. Usted es responsable de:

  • Mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña.
  • Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
  • Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta.

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio, terminar cuentas o eliminar contenido a nuestra sola discreción.

4. Compras y Pagos

4.1 Precios: Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD) y son aplicables a clientes en la República de Panamá y otros países donde operemos.

4.2 Métodos de Pago: Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Transferencias bancarias (Mony, ACH)
  • Zinli
  • Yappy
  • Tarjetas de crédito y débito (a través de Paguelofacil)

4.3 Procesamiento de Pagos: Al realizar una compra, usted autoriza el cargo por el monto total de la transacción. Los pagos son procesados de forma segura a través de nuestros procesadores de pago autorizados.

4.4 Confirmación: Recibirá una confirmación de su pedido por correo electrónico una vez que se complete la transacción.

5. Entrega del Producto Digital

Los productos y servicios serán entregados de la siguiente manera:

  • Herramienta de Diagnóstico Gratuita: Acceso inmediato después de iniciar sesión con Google o proporcionar sus datos manualmente. El informe de diagnóstico se genera en tiempo real basado en los datos que usted proporciona.
  • Kit de Activación Navideña: Entrega dentro de 72 horas después de confirmar el pago. Incluye PVU personalizada, cálculo de CPA ideal, y creativos listos para usar.
  • El acceso a productos digitales incluirá credenciales de inicio de sesión o enlaces de descarga directa.
  • Es su responsabilidad proporcionar una dirección de correo electrónico válida y verificar su bandeja de entrada y carpeta de SPAM.

6. Licencia de Uso

Al adquirir nuestros productos digitales, se le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para:

  • Acceder y utilizar el contenido del curso para su uso personal y educativo.
  • Descargar el material para uso offline personal.

Usted NO tiene derecho a:

  • Compartir, redistribuir, vender o sublicenciar el contenido.
  • Modificar, adaptar o crear obras derivadas del contenido.
  • Utilizar el contenido para fines comerciales sin autorización expresa.
  • Eliminar o alterar avisos de derechos de autor o marcas registradas.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de nuestro sitio web y cursos, incluyendo pero no limitado a texto, gráficos, logos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y software, es propiedad de Capas Design o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Panamá e internacionales.

8. Política de Reembolsos

Ofrecemos una garantía de satisfacción de 30 días. Para más detalles, consulte nuestra Política de Reembolsos completa.

9. Conducta del Usuario

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta NO:

  • Utilizar el servicio para fines ilegales o no autorizados.
  • Violar cualquier ley local, nacional o internacional.
  • Infringir o violar los derechos de propiedad intelectual de otros.
  • Transmitir virus, malware o cualquier código de naturaleza destructiva.
  • Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas o redes.
  • Hacer ingeniería inversa de nuestros productos o servicios.

10. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

  • Capas Design no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos.
  • No garantizamos resultados específicos del uso de nuestros productos educativos.
  • El contenido se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo.
  • Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por usted por el producto o servicio en cuestión.

11. Descargo de Responsabilidad de Resultados

Los resultados y testimonios presentados en nuestro sitio web son experiencias individuales y no garantizan resultados similares para todos los usuarios. El éxito en la implementación de las estrategias enseñadas depende de múltiples factores, incluyendo pero no limitado a:

  • Nivel de experiencia previo
  • Presupuesto disponible para publicidad
  • Industria y mercado específico
  • Dedicación y esfuerzo en la implementación

12. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No tenemos control sobre el contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios web de terceros y no asumimos responsabilidad por ellos.

13. Modificaciones del Servicio y Términos

Nos reservamos el derecho de:

  • Modificar o discontinuar el servicio (o cualquier parte de él) en cualquier momento sin previo aviso.
  • Actualizar estos Términos y Condiciones periódicamente.
  • Cambiar precios de productos en cualquier momento.

Es su responsabilidad revisar estos términos regularmente. El uso continuado del servicio después de cambios constituye aceptación de los términos modificados.

14. Terminación

Podemos terminar o suspender su acceso inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo sin limitación si usted incumple estos Términos y Condiciones.

Al terminar, su derecho a usar el servicio cesará inmediatamente.

15. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Panamá, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

Cualquier disputa relacionada con estos términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Panamá.

16. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

17. Acuerdo Completo

Estos Términos y Condiciones, junto con nuestra Política de Privacidad y Política de Reembolsos, constituyen el acuerdo completo entre usted y Capas Design con respecto al uso de nuestro sitio web y servicios.

18. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos:

Nombre de la empresa: Capas Design
Dirección: Av. Municipal, Centro comercial Regina, Piso 2, Local B2
Correo electrónico: SoporteCliente@capasdesign.com
Teléfono: +58 4166440532
WhatsApp: +584166440532